В некоторых случаях потребитель может потребовать пересчитать ему плату за коммунальные услуги. О каких ситуациях идет речь, агентству «Минск-Новости» пояснила Юлия Гарачун, начальник управления по расчету жилищно-коммунальных и прочих услуг филиала «Единый расчетно-справочный центр г. Минска».
Пересчет платы за коммунальные услуги, по ее словам, может быть произведен при их неоказании или оказании с недостатками. Для этого потребителю нужно составить претензию на имя обслуживающей организации, оставить заявку или заказать независимую экспертизу.
Плату за отдельные услуги пересчитают, если человек ими не пользовался в виду своего отсутствия по месту жительства. Речь идет, в частности, об оплате электроэнергии для работы лифта, а также об оплате газа и воды в квартирах, не оснащенных счетчиками. За перерасчетом может обратиться жилец, которого не было дома более 10 суток подряд.
Потребителю нужно будет написать заявление и предоставить справку для перерасчета или другие документы, которые подтверждают его отсутствие по месту жительства. Документы необходимо передать в расчетно-справочный центр не позже 7 дней с момента возвращения домой.
Фото: «Минск-Новости»
Рекомендуем вам:
- life:) «удваивает» трафик своим абонентам и предлагает снизить абонплату до 15%
- МТС предлагает смартфоны всего за 1 рубль – как такое возможно?
