Утром 11 октября белорусы столкнулись со сбоями в работе «Яндекс GO». Из-за них было невозможно заказать поездку в такси или доставку еды.
Причем не работают не только клиентские приложения компании – таксисты и курьеры также с трудом выходят на линию.
«Заказы назначаются.Но некоторые функции сервиса, включая поддержку, могут временно работать с перебоями или быть недоступны. Сообщим, когда починим», – написал телеграм-канал «Минск Новости | Яндекс Еда».
При этом курьеры в Минске массово сообщают о случаях, когда получают заказы, которые заведения не видят в системе.
В «Яндексе» проблемы с сервисами объяснили трудностями дата-центров компании.
«Инфраструктура наших дата-центров повреждена, поэтому в работе сервисов «Яндекса» могут быть сбои. Специалисты делают всё возможное, чтобы как можно скорее всё починить.
Повреждения также затронули работу службы поддержки. Если не удаётся связаться с нами через приложения, пожалуйста, пишите в официальные аккаунты сервисов Яндекса в соцсетях. Сейчас обращений много, поэтому ответ может занять больше времени, чем обычно. Мы постараемся помочь каждому как можно скорее», – заявили в компании.
На 12:28 11 октября клиенты «Яндекс GO» в Беларуси могут заказать поездку или доставку. При этом приложение предупреждает о возможных сбоях.
Что случилось с дата-центрами?
Дата-центры «Яндекса», располагающиеся в России, несколько раз оказывались под ударами беспилотников за последние дни. Так, в ночь на 8 октября ВСУ атаковали дата-центр в Сасово Рязанской области, на следующий день пострадал пункт в Калуге в 160 километрах от Москвы. А в ночь на воскресенье, 11 октября, ударили по дата-центру во Владимире.
После атак пользователи в России и Беларуси сообщают о сбоях в работе «Яндекс GO», «Яндекс Еды», «Алисы» и других сервисов компании.
Фото: blizko.by
Рекомендуем вам: Будьте в курсе последних новостей - подпишитесь на Blizko:
