О чем этот текст:
- Что это за новые QR-коды?
- Зачем вообще нужны эти новые QR-коды?
- Ну подумаешь — ввели новые коды. Что изменилось-то?
- Правда ли, что сканировать QR-коды необязательно?
Что это за новые QR-коды?
Вообще-то эти коды не новые. Наклейки с QR-кодами (они также называются DataMatrix) появились уже довольно давно. Еще в 2011 году вышло Постановление Совмина №1030 «О подлежащих маркировке товарах». Вы все наверняка видели эти QR-коды на крышечках молочной продукции — молока и кефира, ряженки и сливок и так далее. Для разных групп товаров прописаны разные сроки введения кодов: скажем, на сыры — с июля 2021 года, а на молоко — с декабря 2021-го.
С 1 декабря 2024 года маркировка обязательна для следующих товаров:
- Молоко, молочная продукция
- Бакалейные товары (чай, кофе, подсолнечное масло, мука, крупы, макароны)
- Шоколад, печенье, пряники
- Обувь
- Моющие средства
- Сложная бытовая техника
В перечне Совмина также упомянуты автомобильные шины, одежда, белье и другие товары.
К 1 октября 2025 года должны быть также промаркированы:
- Соки и безалкогольные напитки
- Мобильные телефоны и ноутбуки
А в перспективе QR-коды появятся вообще на всех товарах. Ответственность за это лежит на импортерах и продавцах, которые должны также вносить все данные в специальную систему «Электронный знак». Оператором этой системы является государственное издательство «Белбланкавыд». Производитель или импортер загружают в систему документы, которые подтверждают качество товара, и получают уникальный код, который можно наносить на упаковку.
Зачем вообще нужны эти новые QR-коды?
Государственные СМИ сообщают, что, в отличие от обычного штрих-кода, QR-код содержит полную информацию о товаре от производства до магазинной полки: данные о производителе и стране изготовления, этап продажи, срок годности и другие детали. Например, на бутылке молока такой код содержит следующие поля:
- Тип упаковки: бутылка
- Материал упаковки: ПЭТ
- Массовая доля жира: 2,8%
- Массовая доля белка: 3,0%
- Происхождение сырья: корова
- Признак продукции детского питания: нет
- Признак подконтрольности товара ветеринарному надзору: да
И так далее.
А недавно на ОНТ назвали еще парочку причин для введения этой маркировки. Новый QR-код, по утверждению авторов сюжета, содержит «уникальную информацию о продукте», включая срок годности. Такой код, по их словам, «подделать невозможно».
Кроме того, «система автоматически выявляет нелегальную продукцию или фальсификат, а также просроченные продукты. Касса заблокирует товар с нарушениями, а данные отправит в госсистему контроля». То есть, просроченный творожок купить не получится, даже если захотеть.
Правда, пока нет объяснения, почему этот самый QR-код подделать невозможно и что мешает всю эту необходимую информацию «зашивать» в обычный штрих-код. Иными словами — зачем понадобился еще один код?
Ну подумаешь — ввели новые коды. Что изменилось-то?
Изменилось то, как теперь эти продукты «пробивать» на кассе. С продавцами-кассирами понятно: с ними проводят обучение и рассказывают, как искать эти коды, где они расположены, как правильно сканировать.
Куда серьезнее ситуация с кассами самообслуживания, где покупатель сам должен «пропикать» все товары.
Blizko.by походил по магазинам, сам неоднократно проводил товары через кассу и смотрел, как это делают другие. Многие пользователи в таких кассах самообслуживания выказывают недовольство. Мы собрали основные нарекания.
На покупку продуктов надо тратить больше времени
На «пропикивание» продуктов теперь уходит больше времени. Покупатель не знает (и, в принципе, не обязан знать), есть ли у конкретного товара QR-код. Штрих-код есть у каждого — его по привычке и сканируют покупатели на кассах самообслуживания. Но если у товара есть еще и новый QR-код, то касса просит отсканировать и его. Сначала отсканируй штрих-код, потом QR-код — вот времени больше и уходит. Вообще-то, если есть новый QR-код, то можно сканировать только его, а штрих-код не трогать вовсе. То есть, можно обойтись всего одним сканированием. Но надо четко знать, что именнот вот этот квадратик с QR-кодом подойдет. А что, может не подойти? Да, может — об этом скажем чуть ниже.
QR-коды еще надо поискать: нет четкого места на упаковке, где они размещены. На поиск «квадратиков» тоже уходит время, тем более что QR-коды всегда или почти всегда меньше по размеру, чем штрих-коды.
Нет четкого списка товаров с QR-кодами
Сложности добавляет то, что пока еще нет четкого списка продуктов с QR-кодами. Выше мы перечислили группы товаров, которые ими маркируются, но даже внутри одной группы товаров QR-коды могут быть, а могут и отсутствовать. Более того: этих кодов может не быть внутри одной линейки продуктов одного производителя. Например, борисовская фабрика «Нордар» выпускает глазированные сырки. На сырках линейки Feelin двух вкусов такие QR-коды есть, еще трех других вкусов — нет.
У покупателя не вырабатывается «механическая память» вида «беру шоколадку — сканирую штрих-код, беру сырок — сканирую QR-код», потому что никогда не угадаешь, есть ли на товаре QR-квадратик или нет. Возможно, в неопределенном будущем, когда QR-коды будут на всех без исключения продуктах, станет проще.
QR-коды не читаются
Бывает так, что покупатель нашел QR-код и пытается его отсканировать, но система его просто не видит. Blizko.by сам столкнулся с такой ситуацией, когда пытался «пробить» глазированный сырок. Код так и не прочитался. Как мы вышли из ситуации — расскажем ниже. Мы потом специально измерили линейкой: код имеет размер 7х7 мм, к тому же нанесен неконтрастной серой краской поверх темно-синей этикетки.
Штрих-коды только мешают
В попытках просканировать QR-код старый добрый штрих-код может только мешать. Скажем, на кассах самообслуживания в «Евроопте», «Алми», Green сканер имеет дублирующие зеркала с датчиками: перед платформой-весами и прямо в ней.
Пэтому ты пытаешься предъявить расположенному спереди сканеру QR-код — а в это время сканер снизу считывает штрих-код, после чего система снова выдает предупреждение: отсканируйте QR-код. Надо закрывать штрих-код пальцем, причем закрывать полностью, потому что сканеру достаточно буквально пары миллиметров всех полосок штрих-кода, чтобы его считать.
QR-коды размещены бессистемно — и их слишком много
Как мы отметили выше, единого места размещения QR-кодов на упаковке нет — да и сложно такое место придумать. Пожалуй, логично было бы его размещать рядом со штрихкодом, чтобы не рыскать по всей упаковке. Но тогда намного чаще случалась бы описываемая выше ситуация: ты хочешь отсканировать QR-код — а вместо него сканируется штрих-код.
За несколько лет мы уже привыкли, что QR-коды клеят на крышечки соков, напитков, молочной продукции. Но иногда это не только не спасает, но и мешает. Этот случай произошел с нами во время тестирования системы в магазине «Санта».
Вот пачка яблочного сока «Добрый». Сканируем штрих-код — система выдает: «Сканируйте маркировку УКЗ Нектар Добрый яблоко 2 л тетра/пак». Кстати, тут ошибка: это не нектар, а именно натуральный сок (100%, в то время как у нектаров доля натурального сока ниже), но сейчас не об этом.
Что же, сканируем QR-код на крышечке. И система снова ругается: «Для товаров со свойством "Маркировка УКЗ" запрещено сканирование маркировки СИ».
Здесь отвратительно все. Во-первых, само сообщение с запретом и без подсказки, что делать дальше. Во-вторых, непонятные зубодробительные аббревиатуры. Расшифровываем для читателя: УКЗ — это «унифицированный контрольный знак», а СИ — это «средство идентификации». И то, и то — разработанная государством система маркировки товаров и продуктов. Оба выглядят как QR-код, только при одном есть еще буквы и цифры, а при другом их может не быть. На сайте государственной информационной системы маркировки товаров можно почитать подробнее и узнать, на что клеится и как выглядит код УКЗ, а тут — про код СИ.
Но что значит все это нагромождение аббревиатур и что делать покупателю? Это значит, что на упаковке собралось целое комбо:
- Штрих-код
- QR-код УКЗ
- QR-код СИ
И покупателю надо отыскать на пачке второй QR-код (а именно: код УКЗ) и предъявить его сканеру. Откуда покупатель может знать все эти тонкости? Ниоткуда, и не обязан он этого знать. Я человек простой: вижу QR-код — сканирую QR-код. То, что их может быть несколько, да притом еще один правильный, а второй неправильный, — для кого-то может стать непреодолимым препятствием. Нам помогла разобраться продавец-консультант, хотя поначалу даже она (обученный сотрудник) посчитала, что просто пачка сока бракованная и что надо взять другую. Но потом мы все же отыскали второй QR-код, после чего удалось «пропикать» сок.
Также по два разных QR-кода клеят на бутылки с подсолнечным маслом.
Товары нельзя отсканировать оптом
Также покупатели жалуются на то, что товары, маркированные QR-кодом, невозможно просканировать сразу оптом, как это возможно в случае штрих-кодов: например, взять «спайку» из 4 йогуртов, просканировать один раз и указать количество — 4 штуки. Теперь «спайку» надо будят обязательно разделять на четыре отдельных йогурта и сканировать каждый по отдельности. А если у тебя не четыре йогурта, а пять-шесть одинаковых пачек сырков, или дюжина одинаковых баночек детского питания, или тридцать-сорок пакетиков кошачьего корма? То, что раньше можно было сделать за пару секунд и выиграть немало времени, теперь превратится в долгую нудную процедуру.
Правда ли, что сканировать QR-коды необязательно?
Похоже, что да, правда.
Выше мы рассказали про глазированный сырок, крошечный QR-код с которого никак не хотел сканироваться.
Что происходит, когда не сканируется обычный штрих-код? На кассах самообслуживания всегда можно нажать соответствующую кнопку на экране и ввести штрих-код вручную, набрав все 13 цифр. А что делать, когда не сканируется QR-код? Ведь у кодов системы СИ нет рядом напечатанных букв и цифр. Видимо, именно для таких случаев и запрограммирован «запасной путь». Его нам показал администратор касс самообслуживания.
Мы проверяли его в течение нескольких дней в магазинах «Евроопт» — он работает.
Итак, если QR-код не сканируется (или мы его не нашли, или нам неохота возиться с этим новшеством) — сканируем штрих-код. Система тут же выдает предупреждение: «Найдите специальную марку на товаре (похожа на QR-код), отсканируйте марку сканером». Тут же сказано (с ошибкой): при отсутствии марки на товаре необходимо обратиться к администратору.
Так вот, как выяснилось, обращаться не обязательно. Просто ничего не делаем в течение 3 секунд — и на экране появляется зеленая кнопка «Добавить товар в чек». Нажимаем — и все, товар в чеке, можно больше ничего не сканировать.
Мы не можем сказать, останется ли такая лазейка навсегда или ее припрячут, и тогда при несчитывании кода придется всякий раз звать на помощь администратора. Но пока что можно с уверенностью сказать: да, можно не считывать QR-код и обойтись только штрих-кодом. По крайней мере, пока что. По крайней мере, в «Евроопте».
- Где проверить зрение в Минске ищите в каталоге Blizko.by
Читайте также:
- Мост, которого еще нет. Что происходит на разобранном мосту у площади Независимости в Минске
- В этом году откроют. Как идет ремонт старейшей минской школы?
Фото автора
Рекомендуем вам: Будьте в курсе последних новостей - подпишитесь на Blizko:
