Для владельцев карт банков-клиентов ОАО «Банковский процессинговый центр» появилась новая услуга по оперативной разблокировке «пластика», заблокированного из-за неверного пин-кода. Как сообщает пресс-служба центра, это станет возможным при помощи автоматизированной системы Interactive Voice Response (IVR).
Карточку можно будет разблокировать без предварительного ожидания и звонка оператору. Для этого нужно набрать номер +375 17 2992525 с мобильного телефона, который владелец карты указал в анкете банка, и ввести последние 4 цифры номера «пластика».
– В случае неуспешной аутентификации по номеру телефона, неверно введенных четырех последних цифр номера карточки, если срок действия карточки истек или она находится в «горячем» стоп-списке, IVR соединит держателя со специалистом службы сервиса клиентов, – подчеркивают в Банковском процессинговом центре.
Для того, чтобы получить услугу, очень важно правильно указывать и оперативно обновлять данные о номерах мобильных телефонов клиента в базе данных банка.
- Банкоматы и инфокиоски в каталоге Blizko.by
Фото: Yandex
Рекомендуем вам: Будьте в курсе последних новостей - подпишитесь на Blizko:
