Комитет госконтроля открывает горячую линию по вопросам деятельности операторов почтовой связи. Она будет работать с 12 по 14 июля по короткому номеру 191.
Белорусы смогут пожаловаться на ненадлежащую работу операторов, нарушения требований законодательства о защите прав потребителей. Также можно будет сообщить о фактах некачественного или несвоевременного оказания услуг, недостатках в функционировании почтовых объектов, в том числе на селе (неудобный режим работы или его несоблюдение, отсутствие возможности снятия наличных денег, высокие тарифы и прочее).
В контрольном ведомстве к тому же выслушают мнения граждан о недостатках при получении пенсий и пособий через операторов почтовой связи и предложения, как улучшить качество их работы.
Обратиться на короткий номер 191 можно с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00. Сообщение можно отправить и в чат-бот Telegaram-канала КГК.
- Почтовые отделения в каталоге Blizko.by
Фото: Yandex
Рекомендуем вам:
- life:) «удваивает» трафик своим абонентам и предлагает снизить абонплату до 15%
- МТС предлагает смартфоны всего за 1 рубль – как такое возможно?
