Минскводоканал планирует внедрить в работу колл-центра искуственный интеллект

945
«Минскводоканал» исследует перспективы применения технологии искусственного интеллекта для улучшения работы своего контактного центра.

 

Директор предприятия Федор Римашевский поделился с журналистами агентства «Минск-Новости», что к концу 2024 года планируется завершить анализ данной инициативы.
 
Контакт-центр, известный под номером 115.бел, предоставляет информационную поддержку по вопросам, связанным с водоснабжением, включая процедуры заключения договоров, систему расчетов и оплату услуг. По номеру 119 жители могут получить консультации и организовать встречи с контролерами для проверки и обслуживания счетчиков воды.
 
 
Фото: unsplash.com

Рекомендуем вам: Будьте в курсе последних новостей - подпишитесь на Blizko:













Чтобы оставить комментарий, войдите через любую социальную сеть или авторизуйтесь на сайте

Другие новости рубрики «Минск»


Каталог Минска


Минск