Минчанка купила в магазине одежду, а буквально через пару дней на новеньких брюках и анораке появились «катышки». Большинство людей, скорее всего, бы расстроились, но продолжили использовать вещи, однако женщина решила отстоять свои права.
Гражданское дело по иску рассмотрел суд Центрального района Минска, интересы покупательницы представляло Городское общество потребителей.
В иске было указано, что в октябре 2023 года минчанка купила в магазине ответчика женский анорак стоимостью 99,99 рубля и женские брюки за 89,99 рубля. В течение гарантийного срока на одежде появились многочисленные «катышки». Покупательница решила вернуть товары в магазин для проверки качества и потребовала назад свои деньги. Но продавец претензию не удовлетворил.
Согласно выводам судебной экспертизы, установить, является ли данное повреждение дефектом, не представляется возможным. Также эксперт отметил, что изготовитель косвенно указывает на деликатность трикотажного полотна, но в предоставленной потребителю информации о товаре не содержится сведений, которые указывали бы на допустимую интенсивность носки изделий. Иными словами, истцу не предоставили необходимую и достоверную информацию о товаре.
Кроме того, выявленные дефекты появились на обоих изделиях практически сразу после покупки, а за расторжением договора купли-продажи минчанка обратилась через 7 дней после приобретения вещей. При этом нарушений правил эксплуатации товара со стороны потребителя суд не установил.
В итоге с ответчика в пользу женщины взыскали стоимость товара (189,98 рубля), неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя (100 рублей), компенсацию морального вреда (100 рублей), расходы по проведению экспертизы (140 рублей). Общая сумма составила 529,98 рубля.
В пользу ОО «Городское общество защиты потребителей» с ответчика взыскали 2 590 рублей, также ему придется оплатить штраф в 189,98 рублей и госпошлину в 441,75 рубля.
Решение суда вступило в законную силу.
- Ремонт и пошив одежды в Минске в каталоге Blizko.by
Фото: Yandex
Рекомендуем вам: Будьте в курсе последних новостей - подпишитесь на Blizko:
