Одна из крупнейших сетей абонентов в Беларуси МТС предлагает бизнесу широкие возможности по проведению рекламных кампаний и по работе с сотрудниками и клиентами. В этом обзоре расскажем о полезных сервисах, которые помогут привлечь потенциальных покупателей и организовать комфортное рабочее пространство, и познакомим вас с топовыми бизнес-тарифами.
Для более эффективной коммуникации в области бизнеса МТС предлагает специальные корпоративные тарифы «Бизнес S», «Бизнес M», «Бизнес L», а также популярный «Бизнес Unlim 2.0». С их помощью можно существенно сократить затраты на мобильную связь, совершая при этом много звонков.
В тариф «Бизнес S» включены бесплатные звонки коллегам, 200 минут исходящих звонков внутри сети и 1 ГБ мобильного интернета на неограниченной скорости. После израсходования основного трафика безлимит интернета будет доступен на скорости до 256 Кбит/сек, что всегда оставит на связи при защите от переплат.
Бесплатные звонки между сотрудниками одной организации предусмотрены и на тарифе «Бизнес M», но трафика доступно больше — 400 минут внутри сети и 5 ГБ мобильного интернета на неограниченной скорости. Далее будет доступен безлимит на скорости до 256 Кбит/сек.
На тарифе «Бизнес L» целых 600 минут исходящих звонков внутри сети, стандартный безлимит при звонках коллегам, 15 ГБ мобильного трафика на неограниченной скорости и безлимит на скорости до 256 Кбит/сек.
Расширить возможности голосовой связи и мобильного интернета на всех перечисленных тарифах можно с помощью дополнительных опций. Так, минуты внутри сети трансформируются в безлимитные минуты во все сети белорусских операторов с помощью услуг «Все сети» и «Безлимит во все сети – бизнес». Дополнить гигабайты без квоты на скорость помогут услуги «+8 ГБ Бизнес» и «+15 ГБ Бизнес», а изменить квоту на скорость мобильного интернета – услуги повышения скорости до 1 или до 2 Мбит/сек.
В абонентскую плату тарифа «Бизнес Unlim 2.0» включен безлимит минут звонков во все сети белорусских операторов связи. Доступ в интернет предоставляется на скорости до 512 Кбит/сек без ограничения по трафику. Также предусмотрены четыре варианта дополнительных услуг, которые повысят квоту на скорость до 1/2/4 Мбит/сек или вовсе снимут это ограничение.
И пару слов о сервисах, которые способны в разы повысить эффективность рекламных кампаний и грамотно организовать рабочее пространство в офисе.
Таргетированная SMS
Это действенный способ оповещения потенциальных клиентов об открытии новых магазинов, обновлении ассортимента или проведении акций. В услугу входит подбор целевой аудитории из числа абонентов МТС по заранее согласованным параметрам и рассылка SMS-сообщений в интересах заказчика. Подбор целевой аудитории позволяет рассылать сообщения только тем, кто с наибольшей вероятностью заинтересован в услугах или товарах заказчика, что экономит бюджет и значительно увеличивает эффективность рекламной кампании.
МТС Коммуникатор
Удобный инструмент, позволяющий планировать и быстро осуществлять рассылку сообщений через SMS и Viber. Иными словами, если каким-то образом сообщение не будет доставлено с помощью SMS, оно будет отправлено с помощью Viber. Для удобства взаимодействия с клиентами в рассылке предусмотрено специальное альфа-имя, которое заполняется в поле «Отправитель». Там можно написать название организации или предлагаемой услуги.
Виртуальная АТС
Сервис помогает объединять мобильные телефоны и компьютеры в единую телефонную сеть, заменяя таким образом классическую АТС. С ее помощью можно оперативно организовать современный многофункциональный кол-центр, настроить голосовое приветствие, выбрать сценарии распределения звонков, определить общий номер компании для входящих и исходящих вызовов. Виртуальная АТС поможет анализировать историю и получить статистику звонков, поступающих в компанию. Система поддерживает взаимодействие с amoCRM, Битрикс24, а также индивидуальными CRM-программами пользователей.
Офисная телефония
Услуга совмещает в себе все достоинства обычной голосовой связи и IP-телефонии. Она позволяет принимать и осуществлять звонки с разных устройств (ноутбука, компьютера или телефона), объединив их в единую сеть по протоколу SIP. С офисной телефонией от МТС можно быстро наладить корпоративную связь, подключив многоканальные номера, оптимизировать все сопутствующие процессы и тем самым существенно снизить затраты на звонки. В любой момент можно добавить дополнительные каналы, что позволит клиентам дозваниваться с первого раза, так как линия для приема звонков будет всегда свободной.
МТС Опрос
Сервис для проведения маркетинговых исследований: разработки анкет, создания таргетированной выборки, анализа результатов опросов и многого другого. Работает он следующим образом: абоненту поступает SMS-приглашение со ссылкой на анкету, которую он может заполнить, ответив на вопросы либо выставив оценки от 1 до 10, в соответствии с заданной шкалой. После завершения опроса заказчик получает обработанные данные в виде наглядных таблиц и диаграмм. С помощью МТС Опроса можно рассчитать индексы потребительской лояльности (NPS) и удовлетворенности потребителя (NSAT), узнать мнение о продукте либо услугах компании и готовность их рекомендовать, определить уровень узнаваемости бренда. Также сервис позволяет проводить всесторонние HR-исследования среди сотрудников: оценивать уровень их лояльности, удовлетворенности своей работой и другие важные аспекты.
Корпоративный тонинг
Сервис позволяет заменить обычную мелодию на корпоративную, приветствие или любой другой звуковой сигнал. Например, в дни, когда офис компании не работает, клиенты вместо гудков могут слышать какую-либо необходимую информацию, которая поможет им сориентироваться в вопросе.
Фото: МТС
Рекомендуем вам:
- life:) «удваивает» трафик своим абонентам и предлагает снизить абонплату до 15%
- МТС предлагает смартфоны всего за 1 рубль – как такое возможно?
