В одном из обувных магазинов Гродно женщина купила туфли из натуральной кожи, а через месяц обнаружила в них дефекты. На следующий день после окончания гарантийного срока на обувь покупательница обратилась в магазин, чтобы вернуть свои деньги, но там ее ждало разочарование. Чем закончилась история, рассказали в Госкомитете судебных экспертиз.
Проблема была в том, что после месяца эксплуатации на новеньких туфлях растрескалась подошва, а на подошве провой полупары также появилась вмятина. Продавец, разумеется, отказался возвращать деньги за покупку, поскольку гарантийный срок уже вышел. Но женщина не растерялась и обратилась в суд.
В рамках рассмотрения гражданского дела была назначена судебная товароведческая экспертиза.
Эксперт пришел к выводу, что пара обуви действительно имеет дефекты в виде углублений в пяточной части подошв с выступанием облегчительных полостей. Кроме этого, был выявлен ряд факторов производственного характера, которые по отдельности или в совокупности могли являться причинами появления перечисленных дефектов.
Экспертиза дала основания суду встать на сторону покупательницы. В итоге было принято решение расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с магазина в пользу женщины сумму, уплаченную за обувь, неустойку за нарушение сроков возврата денег, а также расходы на юридическую помощь, проведение экспертизы и компенсацию морального вреда.
- Юридические услуги Минска в каталоге Blizko.by
Фото: Yandex
Рекомендуем вам:
- life:) «удваивает» трафик своим абонентам и предлагает снизить абонплату до 15%
- МТС предлагает смартфоны всего за 1 рубль – как такое возможно?
