Эксперт по интернет-платежам в Беларуси рассказывает, как не попасть в руки онлайн-мошенников в праздники

20101 Обновлено:
В праздники активность мошенников разных мастей возрастает. Используя общую праздничную эйфорию, преступники стремятся похитить финансовые средства или личные данные пользователей, применяя различные методы интернет-обмана. Blizko.by спросил у эксперта о том как себя обезопасить.

 

Каждому празднику своя идея  

Любой праздник — всегда зона риска потерять деньги, ведь именно в эти дни, чтобы порадовать близких люди легко расстаются с деньгами. Поэтому эксперты рекомендуют быть внимательными, и рассказывают о наиболее популярных схемах онлайн-мошенничества. 

23 февраля и 8 Марта

В период празднования 8 Марта и 23 февраля, активность мошенников в социальных сетях, в частности в «Инстаграм», увеличивается. В такие моменты преступники особенно охотно пытаются воспользоваться невниманием пользователей, которые ищут уникальные и идеальные подарки для своих близких. Невнимательность в первую очередь будет связана с тем, что праздник не глобальный, но в том числе важный для многих людей. Как правило, люди к ним готовятся по остаточному принципу, может быть, даже в последнюю минуту стараются что-то купить и, благодаря этому, у потенциальной жертвы автоматически снижается бдительность. На этом и играют киберпреступники.
 
Что больше всего любят предлагать в такие праздники мошенники?  Букеты с цветами, прафюмерия, любые подарочные наборы, одежда или бытовая техника по самым выгодным ценам — все это может приводить к неприятным последствиям.
 
Например, трое жителей Барановичей, включая двух пожилых людей и одного молодого человека, обратились в милицию с жалобой на то, что их обманул продавец в «Инстаграм». Они рассказали, что перевели деньги за одежду, привлекательную из-за своей низкой цены, но так и не получили товар. Один из пострадавших, пытаясь вернуть деньги, ввел данные своей карты на подозрительном сайте и потерял средства. Похожим образом был обманут житель города Бреста. 21-летний молодой человек хотел купить доставку цветов к празднику и указал свои данные по ссылке, которую ему выслали в социальной сети «Инстаграм». Страничка в социальной сети у молодого человека не вызвала подозрений, так как имела большое количество подписчиков и лайков. Как только молодой человек перевел по указанной ссылке 110 рублей, то администратор магазина на сообщения перестал отвечать.
Фишинг – это такой вид интернет-мошенничества, когда злоумышленник пытается получить любым способом ваши данные, например логин и пароль или данные банковской карточки. В этих случаях мошенники отправляют много писем и сообщений, делая вид, что они от известных компаний или банков. В этих сообщениях бывает ссылка, которая выглядит как настоящий сайт. Если человек нажимает на неё и вводит свой логин и пароль, то мошенники могут узнать эти данные и использовать их для своих целей. Аналогично происходит, если вы вводите данные своей карты. 
 

Новый год

Это самый популярный праздник у мошенников всех мастей. Тут идут вход все способы. Преступники часто предлагают принять участие в акциях, связанных с новогодними распродажами, розыгрышами призов, получением государственных выплат или участием в конкурсах.
 
К примеру, в прошлом году были случаи, когда через Telegram отправлялись сообщения с просьбой проголосовать за детские новогодние рисунки. Для этого предлагалось перейти по ссылке и ввести номер телефона и код из СМС на сайте. Если пользователь выполнял эти действия, его аккаунт переходил к мошенникам. В период праздников, когда люди чаще пользуются услугами развлечений, доставки еды и планирования путешествий, риск столкнуться с фишингом и мошенничеством возрастает. Это может произойти, например, при бронировании билетов в театр или при онлайн-заказе товаров, если пользователь случайно попадает на мошеннический сайт.
 
Еще была ситуация в текущем году, которая нашумела в СМИ своим случаем. Ситуация была связана с покупкой новогодней елки в социальной сети Инстаграм. Жительница Пинска, 39 лет, обратилась в местное отделение внутренних дел, сообщив о том, что стала жертвой обмана, в результате которого перевела мошенникам 310 рублей, когда хотела приобрести новогоднюю ель. По ее словам, она нашла в «Инстаграм» объявление о продаже новогодних украшений. Продавец предложил ей приобрести искусственную елку высотой два метра за 230 рублей и гирлянду за 80 рублей. Условиями сделки были значительная скидка, бесплатная доставка и необходимость 100% предоплаты. Товар якобы был в ограниченном количестве, и продавец предоставил всего 30 минут на оплату, установив бронь.
 

 

Она перевела деньги на указанные реквизиты. Когда женщина начала задавать вопросы, ее заблокировали и перестали отвечать.

 

 

Безусловно, что никакой елки и гирлянды женщине не доставили, а по факту ситуации правоохранительные органы возбудили уголовное дело. 
 

День святого Валентина

В канун Дня святого Валентина мошенники часто используют социальные сети и сайты знакомств для установления контакта с жертвами, в ходе которого они могут запросить отправку личных интимных фотографий, а затем использовать их для шантажа с целью получения денег. Эксперты предупреждают о сценариях, когда мошенники выдают себя за потенциальных партнеров, проживающих за границей, и в ходе длительного общения добиваются доверия, чтобы перечислить средства на авиабилеты для встречи. Или создают к тематическому празднику фишинговые (поддельные) сайты, используемые для продажи очень дешевых подарков к празднику (цена подарка привлекает жертву).
 

А что в остальные дни кроме праздников? Рассказываем, как вас могут обмануть на примере реальных ситуаций белорусов

В течение одних только последних суток в Могилевской области было инициировано пять уголовных дел, связанных с интернет-мошенничеством. Об этом сообщала Татьяна Старосотникова, представитель УСК региона. В частности, в Могилеве были зарегистрированы два случая обмана на популярной торговой платформе, где двое жителей перевели мошенникам 650 белорусских рублей за аренду квартир. Подобным образом были обмануты еще 16 человек из Могилева и прилегающих районов, потерявшие в общей сложности свыше 5 тысяч рублей. 

Еще ситуации, которые привели к потере денег у граждан: 

  • 70-летняя могилевчанка стала жертвой мошенников, которые, выдавая себя за сотрудников финансовой милиции в мессенджере, убедили ее задекларировать свои сбережения. После выполнения всех указаний, женщина потеряла 2 тысячи рублей.
  • Другая пенсионерка из Могилева лишилась 4,5 тысяч рублей, следуя инструкциям лжесотрудников КГК, которые якобы помогали ей предотвратить банковское мошенничество. Позже они убедили ее взять кредит на 13 тысяч рублей, которые также были украдены после установки программы удаленного доступа, которая называется AnyDesk.
  • В Горках ведется расследование дела о покупке мебели через интернет, где местная жительница перевела более 1,3 тысяч рублей за стол и стулья для кухни, но так и не получила заказ.
  • Также, совсем недавно мы сообщали, что минчанин  потерял 1200 рублей после того как перевел деньги за аренду жилья. Мужчина собирался ехать за границу и нашел объявление об аренде жилплощади на одном из сайтов онлайн-бронирования. После этого, минчанин связался с менеджером, который сообщил, что нужно внести предоплату на счет «владелицы недвижимости». После проведения оплаты менеджер перестал выходить на связь.
  • Женщина из Бобруйска, стремясь увеличить свои сбережения, стала жертвой интернет-мошенников, потеряв свыше 20 тысяч рублей в попытке инвестировать в акции. В поисках возможностей для инвестирования, 54-летняя жительница города наткнулась на онлайн-рекламу торговли на бирже. Откликнувшись на предложение, она была быстро поверила обещаниями большой прибыли от неизвестных лиц. Чтобы начать инвестировать, ей было предложено перевести 380 рублей и установить программу для удаленного доступа, что должно быть стать началом ее заработка — инвестирования в ценные бумаги.  
Все эти ситуации отражают далеко не полный список онлайн-мошенничества в сети Интернет. Проблемы киберпреступлений для пользователей и для бизнесов становятся все более актуальными. Например, по данным Statista в прошлом году произошло 1,7 миллионов атак в сети Интернет с использованием программ-вымогателей и 71% организаций по всему миру стали жертвами таких вот программ. 
 
Blizko.by спросил у эксперта и директора компании провайдера электронных платежей Assist Belarus Вячеслава Сенина, что делать пользователям и бизнесам. Как защититься? 
 
 
— Помимо общепринятых правил безопасности, которые доступны каждому для использования и не требуют особых усилий, я настоятельно советую самостоятельно повышать свои знания в области финансовой грамотности и защиты данных. Важно регулярно следить за новостными лентами средств массовой информации и быть в курсе того, о каких ситуациях мошеннических схем у преступников рассказывают в этих публикациях. СМИ быстро и наглядно информируют о методах, которые используют мошенники. Оставаясь в курсе таких новостей, вы сможете узнать о потенциальной угрозе задолго до того, как с вами свяжется злоумышленник. Когда приходят праздники, то я стараюсь совершенствовать и укреплять свою бдительность, так как знаю, что это время особенно привлекательно для мошенников. Например, если продавец в социальной сети настаивает на предоплате, я бы порекомендовал вам отказаться от такой сделки. Также стоит помнить, что продажа товаров через социальные сети юридически некорректна. У нас в стране запрещено законом продавать в социальных сетях. Для этих целей существуют специализированные платформы, такие как маркетплейсы или интернет-магазины, где ваши платежи будут под защитой. Не забывайте тщательно проверять имя сайта в интернет-браузере, которым вы пользуетесь и делайте это особенно тщательно в преддверии праздников и праздничные дни. Также, я всегда обращаю внимание на стоимость товара. И если вижу, что предложение кажется слишком выгодным, то это может быть признаком обмана, и к таким предложениям следует относиться с особой осторожностью. В этом случае рекомендую перепроверить такие предложения. Например, я это делаю, так: анализирую название сайта и проверяю, чтобы все данные были верными и не содержали каких-то повторяющихся букв или лишних цифр или дефисов и тире. После этого проверяю достоверность информации на сайте и сравниваю с другими источниками, например, конкурентами. И если продавец в социальных сетях предлагает перейти по ссылке, чтобы совершить оплату или ввести какие-либо мои данные, то я этого не делаю никогда. Для продажи продавцы должны использовать официальные сайты для этих целей, — комментирует эксперт. 
 

Как вас могут обмануть кибермошенники?

  • Подделка сайтов. Мошенники могут создать сайты, которые выглядят как настоящие интернет-магазины, но на самом деле являются ловушками для кражи личных данных или денег покупателей. Они могут использовать доменные имена, которые похожи на известные бренды, или отправлять письма с ссылками на такие сайты. Чтобы не попасть на такие сайты, нужно проверять адрес сайта в браузере, наличие знака безопасности (замок или https), а также отзывы и рейтинги сайта в интернете. Будьте внимательны к деталям. Проверяйте адрес сайта, наличие знака безопасности, отзывы и рейтинги продавца, контактную информацию, политику возврата и гарантии, условия доставки и оплаты, характеристики и состояние товара, наличие сертификатов и лицензий и т.д. Не доверяйте слепо рекламе, фотографиям или отзывам, которые могут быть поддельными или искаженными.
  • Недостоверная информация о товаре. Мошенники могут предлагать товары по слишком низким ценам, но при этом скрывать или искажать информацию о характеристиках, состоянии, сроках доставки или гарантии товара. Чтобы не купить некачественный или поддельный товар, нужно сравнивать цены и описания товаров на разных сайтах, читать отзывы других покупателей, а также проверять наличие контактной информации и политики возврата товара у продавца. Сравнивайте цены и предложения. Не спешите совершать покупку, если цена кажется слишком низкой или скидка слишком большой. Сравните цены и условия на разных сайтах или в разных магазинах, посмотрите историю изменения цен, узнайте о налогах, сборах, доставке и других дополнительных расходах. Не покупайте товары или услуги, которые не соответствуют вашим потребностям или ожиданиям, только потому, что они дешевые или акционные.
  • Фишинг и вредоносные программы. Мошенники могут отправлять письма или сообщения с предложениями о скидках или подарках на черную пятницу, но при этом требовать перейти по ссылке или скачать файл, который может содержать вирус или шпионскую программу. Чтобы не заразить свой компьютер или смартфон, нужно быть осторожным с открыванием неизвестных или подозрительных ссылок или файлов, а также использовать антивирусную программу и обновлять ее регулярно. Защищайте свои личные данные и деньги. Не сообщайте свои данные, такие как номер телефона, адрес, номер карты, пароль, код подтверждения и т.д., никому, кто просит их по телефону, по электронной почте, по смс или в социальных сетях. Не переходите по подозрительным ссылкам или не скачивайте неизвестные файлы, которые могут содержать вирусы или шпионские программы. Не оплачивайте товары или услуги заранее, если вы не уверены в надежности продавца. Используйте безопасные способы оплаты, такие как банковская карта, электронный кошелек, наложенный платеж и т.д. Сохраняйте чеки, подтверждения, договоры и другие документы, связанные с покупкой.
  • Обращайтесь за помощью в случае проблем. Если вы столкнулись с мошенничеством или недобросовестным продавцом, не молчите об этом. Сообщите о проблеме в службу поддержки продавца, в банк, в милицию, в органы по защите прав потребителей, в СМИ или в социальных сетях. Требуйте возврата денег, замены товара, компенсации убытков или других мер, которые вам положены по закону. Оставляйте отзывы и жалобы на сайтах, которые собирают информацию о мошенниках и недобросовестных продавцах, чтобы предупредить других покупателей.

 
— Необходимо тщательно проверять информацию, сравнивать стоимость и условия, а также обеспечивать защиту личных данных и электронных устройств для безопасных покупок. Внимание должны проявлять как покупатели, так и продавцы. Низкая стоимость услуг по обработке электронных платежей может указывать на риски для безопасности транзакций клиентов. Инвестиции в защиту информации являются ключевым аспектом для всех участников электронной торговли. В эпоху стремительного развития искусственного интеллекта, мошенники также стремятся использовать новейшие технологии для осуществления незаконных операций в сфере онлайн-торговли. Сегодня это могут быть даже поддельные аудиосообщения, где кибермошенник может с вами разговаривать голосом ваших близких. А все дело в том, что мошенники используют искусственный интеллект для таких целей, когда получают данные ваших мобильных телефонов, например, — говорит Вячеслав Сенин.
 
Фото: УВД Брестского облисполкома, эксперта Вячеслава Сенина и Blizko.by

Рекомендуем вам: Будьте в курсе последних новостей - подпишитесь на Blizko:













Чтобы оставить комментарий, войдите через любую социальную сеть или авторизуйтесь на сайте

Другие новости рубрики «Актуально»


Каталог Минска


Актуально