Ассортимент: Готовые очки. Ремонт очков. Срочное изготовление очков. Очки для дальтоников. Протанопия, дейтеранопия, тританопия. Контактные линзы. Оправы. Оправы для детей. Растворы для линз. Солнцезащитные очки. Футляры и аксессуары.
Ассортимент: Готовые очки. Ремонт очков. Срочное изготовление очков. Очки для дальтоников. Протанопия, дейтеранопия, тританопия. Контактные линзы. Оправы. Оправы для детей. Растворы для линз. Солнцезащитные очки. Футляры и аксессуары.
УВАЖАЕМАЯ Шемель Юлия Владимировна!
ООО «Столичная оптика» рассмотрело Ваше заявление в книге замечаний и предложений от 26 октября 2020г., а так же все ваши претензии от 16 октября 2020г, от 23 октября 2020г, и от 26 октября 2020г
Вами было заказано изделие очки корригирующие (далее очки) по рецепту который Вами был предъявлен, так же Вами была выбрана оправа, однако в своих претензиях, а так же в заявлении Вы указываете основную причину возврата очков и соответственно возврата Вам денежной суммы это дискомфорт во время использования очков, и даже факт, который Вы сами указали в заявлении что все было подобрана с Вашего согласия, не стало для Вас в дальнейшим, основанием для очередных попыток вернуть продавцу очки. На наше объяснения, что данный товар обмену и возврату не подлежит, так как является изделием медицинского назначения, а так же на наше предложение обратиться за разъяснением сложившегося конфликта в Общество по защите прав потребителей Вы отреагировали очень негативно и пообещали нам устроить крупные неприятности. В дальнейшем Вы использовали интернет ресурсы и написали очень негативный отзыв на нашу организацию но при этом Вы так и не проконсультировались с квалифицированными сотрудниками Общества по защите прав потребителя, а именно выше упомянутое общество и создано для того чтобы Вы могли получить там компетентные ответы на волнующие Вас вопросы. На наш отказ о возврате нам Ваших очков да еще и в период такой сложной эпидемиологической обстановки которая вызвана вирусными заболеваниями Вы предложили нам продезинфицировать бывшее в употреблении изделия и продать.
На основании выше изложенного, предлагаем Вам получить разъяснения по данному вопросу у специалистов, а так же воспользоваться Правовой базой Республики Беларусь для изучения Вашего случая на законодательном и правовом уровне.
Наша организация оставляет за собой право обратиться в правоохранительные органы по защите своих прав, если Вы не прекратите угрожать нам своими обширными связями в органах Комитета государственного контроля.