Магазин обуви «Laufer»

ул. Немига, 3

пн.-вс.:10:00–21:00

8 (029) 961-77-78

О компании

Бренды: Badura, Best But, Simen, Gioseppo, Lizard, Mariaz, Nessi, Felmini, Pamar, Szydlowski, Sala, Kanewski, Venezia.

Обувь: женская, мужская.

Отзывы о «Laufer»

Marina Nazarova # 18.09.2018 в 15:26:02

109

Раньше качество товара в этом магазине было на должном уровне, сервис хромал всегда.

В июле 2018 приобрела пару обуви (туфли), в августе 2018 обратилась с заявлением о возврате.

Две недели спустя набрала сама, выяснить, что с обувью.

Начальник магазина Павлов Андрей Викторович (должность и имя - озвучены сотрудниками магазина), чем телефонный номер мне удалось выяснить у сотрудников магазина, по телефону весьма недружелюбно сообщил о том, что работает в данной сфере 20 лет, что проведена проверка качества, дефекты не выявлены. Но для проведения экспертизы необходимо явиться на проверку качества, т.к. без моего присутствия такая проводится не будет.

В ходе нашего эмоционального разговора я предложила забрать спорный товар, самостоятельно оплатить экспертизу товара и встретиться с ним в суде, на что мне ответили, что данную пару сегодня вернуть не могут, и мне нужно будет явиться, написать заявление, затем снова явиться и забрать их.

В настоящее время настроена подавать исковое заявление в суд, что снова потребует сил и временных затрат. Как оказалось, побегать придется ПОКУПАТЕЛЮ, а не продавцу, чтобы доказать недостатки товара. Ничего комментировать не буду. Но каждому из своих друзей и знакомых порекомендую приобретать обувь в других магазинах города.

Ответить

Инесса # 13.07.2018 в 10:30:18

122

★★★★★

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Приобрела в данной сети босоножки, эксплуатировала их всего два дня, серебристая полоска стала становиться белой, просто "осыпалось" напыление и слезла стелька. Я понесла босоножки по гарантии, продавец обещала разрешение ситуации на седьмой день - прошло 16 и я сама поехала в магазин. Там мне сообщили, что мне никто ничего не должен и вообще я должна была явиться на экспертизу, на которую меня никто не приглашал. Спустя несколько дней я поехала а своими босоножками в судебно-экспертную коллегию, куда мои босоножки передал персонал магазина, мне их вернули, сказав что это естественный износ и если хочу, могу подавать в суд и оспаривать решение. Ужасно в этой ситуации то, что во первых, ПРОДАВЕЦ РЕАЛИЗУЕТ НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР и НЕ НЕСЕТ ЗА ЭТО ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, во вторых, потребитель никак не защищен и должен трепать нервы и таскаться по судам из-за пары обуви. НЕ РЕКОМЕНДУЮ приобретать товары в данном магазине, НИ КАЧЕСТВА, НИ ПОРЯДОЧНОСТИ!!!

Ответить

Магазин обуви «Laufer»

Отзывы о «Laufer»

Другие обувные магазины в этом районе