Услуги: Ремонт подвески, ремонт электрооборудования, Развал-схождение, Компьютерная диагностика, Замена расходников и рабочих жидкостей, шиномонтаж.
пн.-вс.:9:00–21:00
Услуги: Ремонт подвески, ремонт электрооборудования, Развал-схождение, Компьютерная диагностика, Замена расходников и рабочих жидкостей, шиномонтаж.
Отвратительное впечатление от персонала Рем100 и, видимо, корпоративного стандарта "обуть" клиента и урвать деньги на всем.
Итак, по телефону договорились с сотрудником стола заказов о том, что приеду через полчаса на развал-схождение. Приехала в Рем100 вовремя - на стенде стоит авто и рядом ещё одна ожидает. Я сообщаю работнику на развале, что вот мол это я записывалась, уже приехала. На что мне отвечают, что за эти полчаса подъехала другая машина и мне нужно подождать.
Смысл какой в том, что я согласовала со столом заказов время приезда??
Там сотрудница не дала мне вразумительный ответ, только сказала, что по живой очереди обслуживают. Что-то по телефону я этого не слышала! И едва ли поехала бы с маленьким ребенком стоять в очереди на СТО.
Через минут 10 после того, как оставила автомобиль на развале, сотрудник СТО зовёт меня и объясняет из-за каких поломок сейчас нецелесообразно делать развал-схождение, и вручает мне машину.
В столе заказов я узнаю, что должна оплатить 16 с копейками рублей за диагностику подвески!! Вы серьезно? Это не та услуга, за которой я приехала! К тому же на slivki.by, к примеру, предостаточно СТО, которые диагностируют БЕСПЛАТНО! Цены взяты с потолка, по телефону была озвучена стоимость развала-схождения 32,20 руб., на месте оказалось, что вообще стоимость составляет 25 рублей. Можете почитать отзывы других клиентов - то же самое.
Итог: потеряла час своего времени, 16 рублей, подверглась хамству и была выставлена дурой. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ, обращайтесь к тем, для кого "клиент" - не пустое слово, а его удовлетворённость выполненной работой является ориентиром
2 раза был у них,2 раза цена взлетала в 1.5 раза,якобы что-то меняли. Никому не советую туда ездить!!!