Ваша претензия на рассмотрении.
С 1 января 2026 года белорусы могут получить книгу замечаний и предложений по первому требованию. О новшествах рассказала адвокат Минской городской коллегии.
По новым правилам, книга должна быть выдана белорусу по его первому требованию в развернутом виде на следующей свободной для заполнения странице. Требовать документы у лица, желающего ею воспользоваться, нельзя.
За отказ в предоставлении книги замечаний и предложений предусмотрена административная ответственность. Ответ на обращение должен быть предоставлен в течение 15 дней, при условии, что нет необходимости в проведении дополнительной проверки.