Секреты онлайн-собеседований. Как произвести впечатление на работодателя, нам рассказала учредитель белорусского HR-агентства
19.07.2024 в 17:00, Blizko.by
Все бизнес-процессы стремительно меняются. Чтобы быть в лидерах, нужно следить за трендами.
Цифровизация проникает во многие сферы жизни человека семимильными шагами, и сегодня онлайн-собеседованием уже никого не удивить. Но вот как проходить его правильно и сделать все, чтобы вас взяли на работу – это вопрос со звездочкой.
В целом, трансформационные процессы рекрутинга остались такими же социальными, но в большей степени перетекли в онлайн-среду.
О чем материал:
— Согласно исследованиям, три четверти соискателей в возрасте от 18 до 40 лет устроились на работу с помощью социальных сетей, а еще более 20% опрошенных рассказали, что таким образом нашли работу своей мечты. Что касается рекрутеров, то больше 50% опрошенных людей в исследовании считают, что в онлайн-среде нашли очень высококвалифицированных соискателей, — говорит Алла Исаева, консультант Executive Search, учредитель HR-агентства «Административный ресурс».
Сегодня, чтобы быть увиденным и услышанным потенциальным работодателем, присутствие в социальных сетях не желательный, а обязательный компонент для профиля кандидата.
— Это не значит, что соискателям всем без исключения нужно вести блоги. Конечно же, нет. В данном случае речь идет о том, чтобы аккаунты в социальных сетях, например, таких как бизнес-сеть LinkedIn или Instagram хотя бы содержали обновленную релевантную информацию о создателе. Безусловно рекрутеры или наниматели не будут фактор присутствия или отстутсвия в социальной сети считать определяющим при найме, но скорость принятия решения в вашу пользу может быть в разы выше, если вы будете там активны, — говорит Алла Исаева.
Социальный рекрутинг. Зачем он нужен соискателям? А нанимателям?
Социальный рекрутинг — это использование социальных сетей для поиска и найма сотрудников. Он может дополнять традиционные методы подбора персонала или даже стать основным. С каждым годом растет количество миллениалов на руководящих должностях и представителей поколения зумеров, которые выросли в интернет-среде. Поэтому социальные сети становятся все важнее во всех сферах жизни.
Сегодня рекрутеры отмечают, что социальные сети позволяют эффективно сужать круг кандидатов и быстро находить подходящие профили. Они также помогают привлекать пассивных кандидатов. Ведь среди них могут быть высококвалифицированные специалисты, обладающие необходимыми компетенциями для вакансий. Даже если они не активно ищут новую работу, социальный рекрутинг помогает обратить их внимание на интересные предложения.
— И вот, с одной стороны, получается, что может быть вы и не ищите работу, но ваш профиль попал на глаза рекрутера, и вам сделали предложение лучше, чем сегодня у вас есть. С другой стороны, работодателям сложнее удерживать крутых специалистов у себя, и поэтому во многих больших компаниях стоит запрет на ведение социальных сетей. Считаю, что это слишком радикальная мера и даже нарушение некоторых границ. Но правила есть правила, — говорит наш консультант.
Эксперты рекомендуют присутствовать в социальных сетях и для того, чтобы понимать рынок. Если вас замечают рекрутеры, то это отличное подтверждение вашему профессионализму. А это значит, что вы увереннее будете себя чувствовать в тонких моментах и переговорах с нанимателем на темы заработной платы и продвижения по карьерной лестнице.
— Получается, что социальные сети – это такой первый этап онлайн-собеседований. Ведь если ваш профиль заинтересовал нанимателя, то у вас обязательно спросят о ваших предпочтениях по работе и обязанностях. В этом случае важно грамотно вести диалог. Во-первых, чтобы не произвести плохого впечатления, следует поблагодарить рекрутера за интерес к вашему профилю и вам лично, а также выбрать правильный алгоритм ответа на предложение. Если вы на данном этапе не ищете работу, то можно сказать, что предложение очень интересное, но на данный момент времени оно для вас не актуально. Во-вторых, если предложение заинтересовало, то у вас есть возможность узнать больше о рынке как минимум у одного работодателя. Здесь уместно уточнить информацию о предлагаемом уровне заработной платы, должностных обязанностях и предоставляемых возможностях. В-третьих, это очень полезный нетворкинг. Постарайтесь сохранить контакт рекрутера. Даже если рекрутер будет работать в другой компании, то он все равно ваш «ключ к двери» в компанию, где вам может быть интересна работа. Кроме того, поддерживайте связь с рекрутинговыми агентствами. Они часто работают с множеством компаний и могут предоставить вам доступ к эксклюзивным вакансиям, — рекомендует Алла Исаева.
Что касается нанимателей, то социальные сети – это бесплатные базы данных с соискателями. Некоторые из них охотно делятся своими успехами, философией и навыками с подписчиками. Полистав профиль предполагаемого кандидата, можно уже и не тратить время на переговоры. Исходя из анализа профиля можно увидеть, подходит ли человек именно вам или нет.
Как подготовиться к онлайн-собеседованию
Подготовка к онлайн-собеседованию требует тщательного подхода, и наш эксперт Алла Исаева делится своими рекомендациями, которые помогут вам чувствовать себя уверенно. Все эти аспекты можно обсудить на предварительной онлайн-беседе, особенно если к вам через социальные сети обратится рекрутер.
Исследуйте историю нанимателя
Узнайте, кто и когда создал компанию, а также как она развивалась со времени своего основания. Это поможет вам понять ее корни и ценности. Обратите внимание на упоминания компании в СМИ, тем самым узнаете о репутации и текущих событиях, связанных с ней.
Изучите сайт
Посетите все разделы сайта организации. Это даст вам представление о масштабах и направлениях ее деятельности. Особое внимание обратите на информацию о сотрудниках и их ценностях.
Исследуйте рынок
Почитайте об исследованиях рынка в данной сфере. Это поможет вам понять текущие тренды и вызовы, с которыми сталкивается компания.
Сравните предложения
Сравните предложения других организаций и определите, чем именно этот работодатель привлекает вас больше остальных. Может быть, это перспективы, интересные задачи, местоположение или социальная ответственность.
Уточните детали собеседования
Определите, кто будет проводить собеседование и в каком формате оно пройдет. Это поможет вам подготовиться. Загляните в социальные сети тех, кто будет с вами беседовать, чтобы узнать больше о них и их профессиональном опыте.
Изучите soft skills (гибкие навыки)
Узнайте, какие soft skills ценятся в компании. Например, умение налаживать контакты с коллегами и соблюдение дедлайнов — это важные навыки для успешной работы. Подготовьтесь к вопросам, касающимся этих навыков.
Подготовьтесь технически и внешне
Убедитесь, что камера, микрофон, батарея вашего компьютера в рабочем состоянии. Если вам комфортнее в наушниках, можете использовать, но обязательно проверьте их работоспособность до того, как начнется интервью. Установите программное обеспечение, которое необходимо будет для собеседования. Если вы не знакомы с программой, не стоит говорить, что вы не умеете, лучше заранее потренируйтесь. Они легки и просты в освоении. Проверьте оборудование и интернет-соединение минут за 10-15 до встречи и присоединяйтесь по указанной ссылке за 5 минут до начала. Попросите домашних сохранять тишину в ближайший час. Несмотря на то, что вы лично не встречаетесь с нанимателем, все равно продумайте свой внешний вид. Выберите деловой стиль одежды. Это всегда беспроигрышно и, как показывают исследования, дает интервьюируемому возможность собраться и почувствовать себя более уверенно. Вы должны выглядеть опрятно и аккуратно.
Распечатайте копию своего резюме на всякий случай
Возможно, что волнение будет сильным и вам потребуется что-то подсмотреть во время онлайн-встречи, чтобы освежить данные, например, по каким-либо практическим примерам вашей предыдущей работы.
Правильная эмоциональная настройка
Постарайтесь выспаться перед собеседованием. Отдохнувший человек всегда более собран и результат онлайн-встречи будет лучше.
— Еще я рекомендую запланировать какое-то приятное мероприятие после собеседования — обед в любимом кафе, встречу с друзьями или шопинг. Это поможет вам переключиться и снизить уровень стресса. Используйте техники психологической подготовки перед собеседованием. Для кого-то это могут быть аффирмации, произнесенные перед зеркалом. Другим может быть полезно поговорить с близким человеком, который обычно мотивирует и поддерживает вас, — рекомендует Алла Исаева.
Помните, что собеседование — это «кастинг» обеих сторон. Вы также оцениваете своего потенциального работодателя. Такая установка поможет снизить волнение.
Как пройти онлайн-собеседование, чтобы получить Job offer (предложение о работе)
В первую очередь определите, зачем вам нужна именно эта работа. Говорите честно и конкретно. Не используйте общие фразы о развитии или желании делать чью-то жизнь лучше. Укажите, как новое место работы удовлетворит ваши потребности и как ваши амбиции могут пригодиться компании.
— Любое онлайн-собеседование вызывает стресс. У вас есть время в пределах часа, чтобы показать потенциальному работодателю или специалисту по найму то, что вы являетесь профессионалом в своей сфере и подходите компании для выполнения обозначенных задач. А для себя проясняете, является ли компания, куда вы стремитесь, работой, которая соответствует вашим профессиональным ожиданиям, — комментирует эксперт.
Специально для читателей Blizko.by Алла Исаева подготовила советы, которые помогут облегчить процесс прохождения виртуального интервью и создать позитивное впечатление о вас как о квалифицированном кандидате.
Совет 1
Не опаздывайте. Отсутствие вас онлайн в назначенное время может быть расценено как отказ от интервью. Держите под рукой номер телефона или адрес электронной почты вашего интервьюера, чтобы вы могли предупредить в случае проблем со связью.
Совет 2
Если вы хотите выглядеть профессионально, не советую давать специалисту по найму или работодателю для вашей регистрации на интервью, например, адрес электронной почты или имя пользователя виртуальной платформы, которые содержат выражения типа «пупсик1999» или «Джек-воробей007». Держите такие адреса для личного общения. Для профессионального общения сделайте аккаунты, отражающие, скажем, комбинацию вашего имени и фамилии. Избегайте символы и цифры «0» и «1», которые в зависимости от шрифта могут выглядеть буквами и вызвать путаницу во время работы. Если платформа предлагает загрузить фото (аватарку) пользователя, сделайте это, используя свою фотографию, а не картинку из интернета.
Совет 3
Позаботьтесь о «картинке», на фоне которой вы сидите. Если есть возможность, используйте однотонную стену с минимумом предметов или шкаф с книгами. Это всегда выигрышные сюжеты для заднего фона. Не стоит садиться на фоне кухонных шкафчиков или дивана, на спинке которого разместились плюшевые игрушки. Офисные доски, флипчарты с рабочей информацией — не лучший вариант, а вот ваши сертификаты, грамоты, награды в рамках на стене — вполне подходящее сопровождение. Некоторые платформы имеют бесплатную функцию изменения фона. Можно воспользоваться ей.
Совет 4
Освещение невероятно важно, убедитесь, что ваше лицо хорошо освещено. Источник света должен быть перед вами, а не позади, сверху или сбоку вас. При естественном освещении садитесь напротив окна. При электрическом — направьте свет немного выше уровня своих глаз, можно поверх головы.
Совет 5
Найдите тихое помещение. Исключите, по возможности, все раздражающие и отвлекающие шумы: разговоры в помещени, хождение домочадцев, выключите телевизор, закройте окна, телефон переведите в режим «без звука», отключите звук уведомлений и всплывающие окна на вашем компьютере. Во избежание возможных шумовых помех, старайтесь держать микрофон в режиме «mute», когда вы не говорите. Сделайте все, чтобы и вы, и интервьюер были сфокусированы на общении.
Совет 6
Во время виртуального собеседования основной способ выразить уверенность — это язык вашего тела. Сядьте прямо, улыбнитесь. Поставьте компьютер на возвышение, чтобы камера была на уровне ваших глаз. Сядьте на расстоянии вытянутой руки от камеры, в противном случае вы будете выглядеть «говорящей головой». Смотрите только в камеру, а не на собеседника в мониторе. Это создаст видимость зрительного контакта с собеседником. Если вам сложно, поместите стикер со смайликом прямо над объективом камеры и смотрите на него, улыбаясь.
Совет 7
При виртуальном интервью установление взаимопонимания так же важно, как и при традиционном собеседовании. Это хорошая возможность продемонстрировать свою индивидуальность и лучше запомниться среди большого списка кандидатов. Можно выяснить общий интерес или обсудить нейтральную тему, исключая политику, религию или спорные вопросы. Только, пожалуйста, не увлекайтесь! Потратив много времени на разговоры о погоде, вы можете не успеть презентовать себя в тот фиксированный промежуток времени, который отведен для онлайн интервью.
Совет 8
Будьте готовы отвечать на вопросы и задавать их. Заранее изучите компанию, сделайте пометки по наиболее важным моментам. Если нужно что-то написать в чате, проверьте правильность написанного прежде, чем нажмете кнопку «Отправить». В случае просьбы поделиться резюме, изучите функцию демонстрации экрана заранее. И не забудьте навести порядок на рабочем столе компьютера – это тоже маркер вашего профессионализма и организованности.
Совет 9
Советую завершить интервью словами благодарности и виртуальным рукопожатием (точно есть в галереях некоторых платформ), а после собеседования отправьте электронное письмо с благодарностью каждому человеку, с которым вы беседовали или встречались, и персонализируйте его. Лучше это сделать в течение суток после интервью.
Совет 10
Даже у самого лучшего плана может быть сбой. Если что-то пошло не так во время интервью, сохраняйте позитив, спокойствие и здравый смысл. Извинитесь и продолжайте с того места, на котором остановились. Умение выходить из ситуации, не теряя присутствия духа – это проявление вашего профессионализма, и оно точно будет оценено потенциальным нанимателем.
Читайте также:
Фото: предоставлены спикером и unsplash.com