Стало известно, на что минчане чаще всего жаловались властям в 2024 году

 

Количество обращений граждан, поступивших в Мингорисполком за девять месяцев 2024 года, снизилось на 7% по сравнению с аналогичным периодом года прошлого. Об этом сообщила начальник управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц Мингорисполкома Инна Ковалевская, пишет «Минск-Новости».

 

По ее словам, повторных обращений стало меньше на 19%, а коллективных – на 17%.

 

Больше всего людей волновали вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством. Доля таких обращений составила 30%. Чаще всего минчане интересовались выполнением капремонта, содержанием жилого фонда, благоустройством. 

 

Количество обращений по вопросам торговли и бытового обслуживания составило 11%. Это в основном вопросы, связанные с защитой прав потребителей, – в частности, споры по поводу непродовольственных товаров.

 

Также в списке вопросов, по которым минчане чаще всего обращаются в Мингорисполком, строительство, жилищная политика, труд и социальная защита. Например, пенсионное обеспечение, предоставление услуг и оказание материальной помощи, разъяснение и регулирование трудовых отношений.