На что чаще всего белорусы жаловались в ЖКХ, рассказал замминистра

 

Виталий Смирнов, заместитель министра ЖКХ, рассказал в эфире СТВ, на что чаще всего белорусы жаловались в 2023 году.

 

С января по март, по его словам, в службу 115 поступило более миллиона обращений – это на 5% меньше, нежели в аналогичный период года минувшего. Однако, как уточнил замминистра, не каждый сигнал можно расценивать как жалобу. Около 40% обратившимся на короткий номер нужна была консультация специалистов, также заявители нередко озвучивали свои предложения относительно работы ЖКХ.

 

При этом в топ самых распространенных жалоб вошли низкая температура горячей воды, отсутствие освещения на лестничных клетках, необходимость ямочного ремонта, недостаточное освещение во дворе дома.

 

– На самом деле те проблемы, которые беспокоят население, зависят от поры года, дня недели, времени суток, – пояснил Виталий Смирнов. – Сейчас система устроена таким образом, что она позволяет мониторить, анализировать количество поступающих заявок, по каким проблемам в том или ином населенном пункте беспокоятся граждане и жители нашей страны.