МАРТ обязал предупреждать белорусов о платных звонках на короткие номера

В Министерстве антимонопольного регулирования и торговли напомнили о правах потребителей при звонках на короткие номера. Поводом для разъяснения стали обращения граждан, связанные с оплатой подобных услуг.

 

Как отметили в МАРТ, информация о том, что звонок на короткий номер является платным и его стоимость может отличаться от тарифов, предусмотренных договором с оператором связи, должна обязательно доводиться до сведения потребителя до начала тарификации.

 

В ведомстве подчеркнули, что законодательство о защите прав потребителей гарантирует гражданам право на получение полной и достоверной информации об оказываемых услугах. Исполнители обязаны заранее информировать клиентов о цене и условиях оплаты.

 

Кроме того, запрещается навязывать потребителям дополнительные платные услуги. Исполнитель не имеет права оказывать такие услуги без согласия клиента.

 

В МАРТ напомнили, что предоставление достоверной информации о стоимости услуг является обязательным требованием законодательства и позволяет потребителям принимать осознанное решение об их использовании.