Едем на СТО: как сдать автомобиль
Для начала стоит промониторить цены на ближайших СТО, уточнить отзывы и стоимость услуг. После того, как компания выбрана, назначьте с менеджером дату – и привозите автомобиль в назначенное время. Не забудьте взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, права и документы на автомобиль.
Вместе с вами специалист определит, какие узлы и детали нуждаются в ремонте, и заполнит соответствующую заявку. Какие графы есть в такой заявке:
- Дата приема автомобиля и предполагаемая дата окончания работ (она может меняться, если ремонт затянется)
- Какие поломки обнаружил специалист
- Предоставляете ли вы свои запчасти для ремонта или используете дилерские
- Стоимость работ на момент обнаружения поломок
Как правило, поломки определяются в результате первичного осмотра и дальнейшей диагностики. Все узлы, которые нуждаются в ремонте, заносятся в карту-заявку – обычно она оформляется в двух экземплярах. Один остается на СТО, второй – у вас. В процессе более детального осмотра (компьютерная диагностика, осмотр на подъемнике) могут обнаружиться и другие поломки. Мастер обязательно сообщает об этом владельцу и фиксирует новую стоимость и длительность работ.
Важно запомнить: не соглашайтесь на проведение работ без заявки и точной стоимости ремонта.
Ремонт коробки передач, замена фильтров и другие поломки
С какими проблемами обращаются автовладельцы?
- Треск или другие непонятные звуки, которые возникают во время движения или зажигания
- Проблемы при переключении передач
- Вибрации в моторе
Вообще, стоит обращать внимание на любые мелочи, которые настораживают в работе машины. Даже запотевшее стекло или постоянно горящая лампочка а приборной панели могут говорить о необходимости серьезного ремонта.
Какие работы выполняют сотрудники СТО чаще всего:
- Ремонт коробки передач
- Замена фильтров
- Ремонт подвески
- Замена тормозных цилиндров
- Замена рулевой тяги
- Балансировка колес и другие
В отдельную категорию можно выделить проблемы, связанные с заменой масла и качеством топлива.
Как правильно принять машину после ремонта: 3 главных правила
После проведенного ремонта вы получаете заказ-наряд с перечнем всех выполненных работ и их стоимостью. На что стоит обратить внимание при приеме авто.
Момент №1. Проверьте наличие всех чеков на выполненные работы. При необходимости, уточните, пересчитайте стоимость работ и задайте уточняющие вопросы о стоимости каждой детали
Момент №2. Обязательно получите гарантии на работу и детали в письменном виде. На какой срок дается гарантия? На техническое обслуживание она составляет 20 дней при пробеге не более 2000 километров, а на текущий ремонт – 30 дней при пробеге не более 2000 километров.
Момент №3. Даже если ремонт не потребовался, вам должны выдать диагностическую карту и чек об оплате услуг по диагностике.
Полный список СТО, которые рекомендует Blizko.by, вы можете найти по ссылке.
