Если таксист не выполняет правила — можно отказаться от оплаты поездки.
Министерство транспорта поделилось советами, как при заказе автомобиля-такси «от борта» (без использования информационных систем, мобильных приложений, услуг диспетчера) избежать поездки по необоснованно завышенным тарифам
Государством регулируются цены (тарифы) на социально значимые товары (услуги). Перевозки пассажиров в сфере такси к таким услугам не относятся – тарифы устанавливаются субъектами хозяйствования самостоятельно исходя из конъюнктуры рынка в условиях свободной конкуренции.
В соответствии со ст.5 Закона РБ от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на информацию об услугах. А согласно п.169 Правил автомобильных перевозок пассажиров пассажир имеет право при оформлении заказа на поездку такси получать информацию о тарифах и (или) об ориентировочной ее стоимости.
Согласно п.14 Правил автомобильных перевозок пассажиров (утверждены постановлением Правительства от 30 июня 2008 г. №972) в салоне автомобиля-такси должны быть размещены:
В связи с этим рекомендуем при заказе такси «от борта» уточнять у водителя ориентировочную стоимость поездки в рублях. Фразы «по счетчику», «по тарифам» и другие аналогичные могут служить сигналом к тому, что вас пытаются ввести в заблуждение.
Также п.1 ст.7 Закона о защите прав потребителей установлена обязанность исполнителя (водителя, перевозчика) своевременно предоставить потребителю достоверную информацию о цене (тарифах) услуги и условиях ее оплаты.
В случае непредставления данной информации потребитель имеет право расторгнуть договор перевозки и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за оказанную услугу.
Также напоминаем, что в соответствии с п.169 Правил автомобильных перевозок пассажир имеет право отказаться от оплаты поездки в такси в случае оказания услуги с неисправными, выключенными программной кассой или кассовым суммирующим аппаратом, совмещенным с таксометром (за исключением случаев выполнения перевозки, заказанной и оплачиваемой посредством информационной системы с использованием реквизитов банковских карточек).