В Минсвязи Беларуси прокомментировали нововведения по платным подпискам от мобильных операторов

 

Речь идет о рассылке от белорусских мобильных операторов предложений о подписке на различные сервисы или услуги.

 

В Министерстве связи и информатизации Беларуси рассказали о дополнениях, которые внесены в правила оказания услуг электросвязи.

 

Новшества направлены на защиту интересов пользователей услуг электросвязи от случайного подключения определенных услуг. Вот комментарий начальника управления электросвязи и регулирования радиочастотного спектра Минсвязи Дмитрия Корзуна.

 

— Были обращения граждан о том, что они обнаруживали через какое-то время повышенные счета от операторов сотовой связи. Когда начинали анализировать, то оказывалось, что к абонентской плате за услуги электросвязи еще добавлялись, скажем цифры или деньги за те услуги, которые абонент не заказывал. Что мы решили поменять? Мы решили поменять сам принцип подписки на такие услуги. То есть, здесь инициатива должна идти от абонентов: абонент должен быть всесторонне проинформирован оператором. В чем состоит услуга, что положительного от пользования этой услугой. Но для того, чтобы подписаться, абонент сам должен найти эту функцию в личном кабинете на сайте, либо в мобильном приложении поставить «галочку» о согласии на подписку, либо направить оператору смс или USSD-запрос на согласие о подписке, либо это сделать с помощью электронной цифровой подписи.

 

Мы полагаем что, это полностью изменит сам подход и надеемся, что таких жалоб практически уже и не будет, — сказал он.