В Беларуси запустили «одно окно» для владельцев электромобилей

 

Белорусская ассоциация развития электротранспорта (БЭТА) запустила специальный онлайн-сервис по принципу «одного окна» для действующих и будущих владельцев электромобилей. Новый портал предназначен для оперативного решения вопросов, связанных с эксплуатацией электрокаров и зарядной инфраструктуры. Подробности сообщает БЕЛТА.

 

Через сервис пользователи могут сообщить о проблемах на конкретных зарядных станциях, неисправностях автомобиля, а также оставить жалобы, предложения или пожелания. Кроме того, специалисты готовы отвечать на вопросы владельцев электромобилей и помогать в разрешении спорных ситуаций.

 

В ассоциации отметили, что обращения будут рассматриваться совместно с участниками рынка, операторами зарядных сетей, автодилерами и профильными государственными органами. Наиболее распространенные вопросы планируют публиковать в социальных сетях БЭТА, а более сложные случаи будут разбираться индивидуально.

 

Для подачи обращения необходимо указать контактные данные, модель автомобиля и VIN-номер. Также можно прикрепить фотографии или видеоматериалы либо оставить голосовое сообщение.

 

По словам председателя БЭТА Сергея Худоешко, запуск такого сервиса стал ответом на стремительный рост числа электромобилей и зарядных станций в стране, что неизбежно приводит к возникновению спорных и технических вопросов.

 

По данным ассоциации, сегодня в Беларуси работает 2688 общественных зарядных станций, около 70% из которых являются быстрыми. На дорогах страны насчитывается порядка 60 тысяч автомобилей с электрической тягой, включая более 41 тысячи электрокаров и свыше 19 тысяч гибридов.

 

В БЭТА считают, что при сохранении существующих мер поддержки доля экологичного транспорта в Беларуси в ближайшие годы может приблизиться к 20% от общего количества автомобилей. Сегодня уже каждый третий новый автомобиль, приобретаемый в стране, относится к категории «зеленого» транспорта.