Важно быть честными.
История с пассажиркой, которую за смену оплаты проезда высадил по пути из аэропорта в Минск таксист, вышла за пределы частного эпизода и стала поводом для обсуждений в соцсетях. Сегодня портал «Виртуальный Брест» привел комментарий таксиста, который играет важную роль в понимании происходящего.
Для тех, кто не в курсе, ситуация выглядела так. Водитель высадил молодую пассажирку по пути из аэропорта домой из-за того, что девушка сменила оплату с наличных на безнал. Водитель говорил, что ему нужна только наличка.
Клиент засняла конфликт на видео и выложила в соцсети. Скандал получил развитие в итоге таксиста сначала заблокировал Яндекс, а потом транспортная инспекция на время лишила его работы.
Транспортники подчеркнули, что пассажир имеет право изменить способ оплаты, а отказ водителя продолжать поездку в такой ситуации считается необоснованным. Формально ситуация получила чёткую правовую оценку, однако обсуждение на этом не закончилось.
Тематический канал «От борта» на который ссылается «Виртуальный Брест», выбор наличной оплаты для водителя — это вопрос не предпочтений, а повседневной экономики.
− Не все таксисты предпочитают выезжать на «дальняк», то есть на дальние расстояния по безналу, − пишет админ канала. − Это трата топлива, времени и расходников, а всегда есть риск отмены заказа. Когда стоит оплата наличкой − водитель приедет охотнее, потому что кэш это вот «здесь и сейчас». Это то, что он реально сегодня или привезет домой или пустит в оборот. Например, на топливо. С карты по безналу деньги выводятся не каждый день. Кроме того, есть риск, что у клиента на карте не будет денег. И жди потом компенсацию. Не говорю про эту девушку, но многие пассажиры, зная ситуацию, специально вызывают такси ставя «оплату наличными», а потом переводят ее на безнал.
Но это только половина вопроса, продолжает автор. Согласно комментарию Транспортной инспекции, за необоснованный отказ в перевозке таксист будет привлечен к ответственности. При этом пассажир имеет право сменить способ оплаты.
А клиент может и (часто это делает) поменять оплату с безнала на наличку:
− И это уже конкретная подстава таксиста, если тот работает только по безналичному расчету, − уточняют в канале. − Если по дороге домой водитель увидел, что способ оплаты сменился на наличные, а у него в машине нет таксометра, он не может дальше оказывать услугу. И попадает в ситуацию цугцванга. Высадил пассажира − лишишься работы за необоснованный отказ в перевозке. Продолжишь везти и возьмешь деньги, не пробив чек − лишишься работы за работу без таксометра.
Последнее, кстати, стало поводом для блокировки всего парка машин крупнейшего белорусского перевозчика «ТАДЕ плюс» о чем ранее сообщали СМИ.
«Как поступать правильно»? − задаются вопросом в канале. Водителю, продолжает автор, действовать в рамках законодательства. Учитывать риски, принимать компромиссные решения. Идти на непопулярные меры, думая о последствиях.
Пассажирам − заранее спланировать бюджет поездки. Проверить наличие денег на карте и в кошельке. Определиться со способом оплаты и маршрутом.
− Надо понимать, что 90-е и даже «нулевые» с «десятыми» давно остались в прошлом. Сейчас вторая половина «двадцатых». «Договориться с шефом» уже не получится. И «шеф» не тот, и парк другой. Правила игры поменялись. Надо просто внимательно их изучить, − резюмирует автор.