На Domino's Pizza пожаловались в МАРТ: что случилось?

 

Белорус уличил Domino's Pizza (ООО «Доминоспицца») в нарушении законодательства о защите прав потребителей и пожаловался на это в Министерство антимонопольного регулирования и торговли. В чем была проблема и как все разрешилось, рассказали в пресс-службе МАРТ.

 

В частности, обратившийся гражданин указал на то, что пиццерия ненадлежащим образом информирует потребителей-абонентов А1, которые заказывают пиццу по телефону.

 

– При заказе пиццы по короткому номеру 7717 потребителям не сообщалась информация о том, что звонок является платным (0,21 руб./мин.) и его стоимость может отличаться от стоимости, установленной для соединения в договоре между абонентом и оператором электросвязи, – пояснили в МАРТ.

 

В результате ООО «Доминоспицца» было выдано предписание, которое уже исполнено. Теперь при звонке на короткий номер 7717 (для абонентов А1) клиентов информируют о платности звонка и его стоимости за минуту разговора.

 

– А внимание потребителей-абонентов УП «А1» обращаем на то, что им необходимо оплачивать не только саму пиццу, но и ее заказ, – подытожили в министерстве.