«Я думала, что схожу с ума, потому что за последний год ни разу не угадала с размером». Какие претензии к отечественным товарам для детей есть у белорусов?
16.03.2026 в 18:00, Blizko.by
Детям всегда хочется дать лучшее, но не всегда получается.
Если до прихода в нашу жизнь соцсетей многие вещи оставались за кадром, сегодня потребители стали смелее и частенько пишут о своих претензиях к производителю или к качеству услуг «в пустоту», жалуясь в социальные сети. Многие вещи, которые раньше оставались «между нами», в бытовых разговорах или решались напрямую между производителем и недовольным клиентом, вышли из тени. Грязные стаканы из Mak.by, тараканы в Green, невежливые водители из служб такси…
А что на этой волне происходит с детскими товарами? Пособирали для вас прикольные темы из соцсетей. Поскольку чаще всего проблемы решаемы и большинство товаров можно вернуть, остановимся исключительно на невозвратных товарах, белье и колготках, подгузниках и пеленках, а также продуктах питания.
Начнем, пожалуй, с самого обширного и злободневного.
Что творится с детскими колготками?
Многие жалуются, что не могут купить подходящие по размеру колготки, потому что у каждого производителя наблюдается не только несоответствие размерной сетке, отличаются даже изделия одной партии и одного, казалось бы, размера. Вот очень популярная ветка из Threads.
«Ситуация — убила, ответ представителя бренда — добил. Купили вчера вечером колготки ребенку, размер 104–110. Приехали домой — сюрприз. Одни колготки для дочери, другие — для меня, наверное. Вернуть в магазин не могу, написала бренду. На что получила ответ, что им нужно провести экспертизу. Вы привезите колготки, а мы еще подумаем неделю, вернуть ли вам 9 рублей или нет».
В данном посте речь о популярном бренде Mark Formelle, но проблема есть не только у него, и не только с колготками. Вот что пишут пользователи.
«У Mark Formelle все проблемно с размерами детскими. Вы еще белье не пытались, наверное, купить. Трусики детские одного размера будут либо на подростка, либо на младенца».
-
«Наконец-то кто-то об этом написал! Я думала, что схожу с ума, потому что за последний год ни разу не угадала с размером, хотя беру четко на ростовку детей. Но в Брестском чулочном как-то получше, меньше разбег от заявленного размера (или мне просто везло), в Mark Formelle совсем беда».
-
«Я давно поняла, что колготки разных производителей имеют разные размеры. Самые огромные Conte, самые маленькие Mark Formelle. И посредине «Брестские». Короче, их тупо надо измерять».
-
«Работала в MF консультантом, там такая беда не только с колготками, но и с трусами детскими, майками, но они почему-то ничего с этим не делают. Мой совет — просить у консультанта достать и развернуть колготки, я всегда доставала, если просили, или сама предлагала развернуть».
Вот что на подобные претензии отвечает одной из пользовательниц соцсетей «Брестский чулочный»: «Не сомневайтесь, при носке изделия, маркированные одним размером, будут идентичного размера (не смотря на то, что в продажном состоянии между ними есть визуальные отличия). На размеры чулочно-носочных изделий в продажном состоянии (до момента начала их использования) влияет множество факторов: период с момента производства до продажи изделия, влажностный/температурный режим производства и хранения, условия хранения (на вертикальных крючках, в коробках, в горизонтальном положении)».
Многие пользователи соцсетей отмечают, что проблема с визуальными характеристиками колготок иногда кроется даже не в изделиях, а в людях, которые могут вскрывать упаковки и растягивать товары, проверяя их на эластичность. Но вопрос остается: колготки, носки, белье – невозвратный товар, который так просто назад не сдашь. Мало кому хочется возиться с экспертизой, доказывая, что изделие не соответствует размеру, и кататься туда-сюда ради 10 рублей.
И если ошибка в меньшую сторону – это, чаще всего, потеря денег, то до большего размера еще можно дорасти. А стоит несколько раз постирать колготки в горячей воде, они довольно быстро «усядутся» до заявленного размера.
-
«Постирайте на 60 градусах, и, если есть сушилка, то вообще в миг станут нужного размера. У нас так с Conte для дочери 110 нет нормального размера, 104-110 маловаты после первой стирки, 116-122 в начале большие. Покупаю все же 116 стираю и в сушилку — идеально», — советуют опытные мамы.
С бельем, конечно, другой разговор: наученным горьким опытом родителям остается только ходить по магазинам со своим «образцом» и все изделия измерять по нему.
А что у нас с подгузниками и одноразовыми пеленками?
Тут средненько. В Беларуси производством детских подгузников занят только бренд Senso Baby от могилевского предприятия «БелЭмса». С их товарами ситуация двоякая. С одной стороны, за небольшую цену от них многого не ждут. Многие отмечают, что за маленькие деньги качество очень даже неплохое, свою функцию изделия выполняют. Но есть и масса недовольных, в отзывах на товары бренда на сайтах крупных магазинов есть жалобы на плохие липучки, протекания, сильные отдушки, возникновение после использования изделий аллергий, опрелостей и т.д.
Справедливости ради, отметим, что подобные отзывы можно прочитать на многие товары из данного сегмента, поскольку детская кожа в принципе очень требовательна, а если ребенок аллергик, родителям приходится попотеть, подбирая «свой» товар.
Зато мы нашли в Threads и на Irecommend положительные отзывы на пеленки от данного бренда и весьма неожиданные рекомендации по их использованию для… пересадки растений, а также защиты мебели ковров от домашних животных. Вот, например.
-
«Вообще одноразовые пеленки я использую несколькими способами. Я любитель домашних цветов, и при пересадке, чтоб земля из горшка и высохшие листья не разлетались в разные стороны, стелю на стол пеленку. Мне нравится, что поверхность не гладкая, за счет чего все задерживается на пеленке, а не скатывается, как по гладкому столу. Собственно, это основное применение пеленок. Последние несколько раз брала пеленки Senso Baby Ecoline, просто потому что они дешевле. А еще иногда к нам приезжают друзья со своей собакой, и я заранее стелю эти пеленки рядом с диваном, где они обычно сидят. Это не потому что «фу», просто мне так спокойнее. Если лапы у собачки влажные, слюни текут или вдруг ей приспичит сделать тут же своё дело. Пеленка, хоть и тонкая, но с задачей справляется - впитывает и не пропускает жидкость вниз. После их визита все быстро убрала и выбросила».
Или вот: крик души. «Собака ходит в туалет на ковры и ламинат. Что вам помогло?».
-
Ответ: «Ковры мы убирали все, в одной комнате держали, застилали одноразовыми пеленками, детские обычные покупала Senso Baby Ecoline, они дешевле специализированных для животных. Хвалили, если на пеленку сходил. Со временем сократили количество пеленок, оставили одну только. Спреи не использовали».
А также есть рекомендации по использованию их в кошачьих лотках от запаха:
«Я решила эту проблему только заменой наполнителя на одноразовые пеленки, детские покупаю Senso Baby Simple, они недорогие, и удобно с ними — каждый день меняю и все, никакого запаха нет».
Эмм… Ну, допустим.
Питание для самых маленьких: отечественные пюрешки и смеси. Что у нас здесь?
А здесь все, в общем-то, неплохо. Никто громко не пожаловался (либо решил свой вопрос напрямую с производителем).
Прошерстив отзывы и соцсети, острого криминала мы не нашли.
Встретили жалобу на «Овощной салатик» от «Маленького счастья» («Белфуд Продакшн») за «слишком густую консистенцию» и на «чересчур жидкое» тыквенное пюре «Непоседа» (от «Гаммы вкуса»). Есть нарекания на «Топтышку» («Малоритский консервноовощесушильный комбинат») за горечь в морковном пюре, а их яблочное пюре некоторым показалось кисловатым. Также были вопросы к их дуэтам «Яблоко+персик», «Яблоко+малина», где в составе присутствует сахарный сироп.
Заметим, что, по нормативам, сахар в детских пюре в РБ не запрещен полностью, но его количество строго регламентировано. Информацию о содержании сахара производитель обязан наносить на упаковку (маркировка «без сахара» означает, что в составе пюре или сока присутствуют только те сахара, которые изначально были во фруктах или овощах). Добавление сахара допустимо, например, для смягчения кислого вкуса пюре, но некоторые педиатры не рекомендуют знакомить детей с продуктами с добавлением сахара до двух лет. Чтобы не формировать у них неправильные вкусовые привычки.
Но это, в общем-то, вопрос выбора, который родители делают сами. Товаров данной категории очень много, найти однокомпонентное пюре или сделать его самим — вообще не проблема.
А вот в прошлом месяце в сети Threads завирусилась
ветка про разные ложечки от «Беллакта». История получила широкую огласку.
Мама из Гродно возмутилась: «Это что такое, Беллакт?! Я яростно защищала ваш завод, рассказывая всем, как у нас следят за пищевой промышленностью, а вы меня подставили?!!!!! Ребенок ест смесь Bellakt Premium 1. Она есть в банках и в коробках. В них разные ложки. И тут оказалось, что в них помещается разное количество смеси (ОЧЕНЬ РАЗНОЕ). Получается, в какой-то из тар неверная ложка, а следовательно, не соблюдается пропорция смеси! На обоих фото — по 6 ложек, только разными ложками (из коробки и банки)».
Причем, мама указала, что к самой смеси претензий не имеет, ее возмутила именно разница в объеме ложек, синяя из банки, по ее замерам, соответствует рекомендациям по приготовлению смеси на упаковке, а белая из пачки – нет, в результате ее использования создается значительная погрешность (лишняя седьмая ложка на готовую порцию).
Многие пользователи решили, что проблема высосана из пальца и девушке в декрете просто нечем заняться, другие, напротив, поддержали претензию, отметив, что нарушение пропорций при приготовлении смеси на некоторых детках сказывается не самым лучшим образом. Например, для тех, кто имеет проблемы с ЖКТ или для маленьких аллергиков.
В ответ на обращение «Беллакт» прислал официальный ответ, который вскоре был
размещен в соцсетях. Также для возмущенной мамы сняли видео, где сотрудник «Беллакта» отмеряет смесь разными ложками — и критической разницы не наблюдается. В официальном ответе сказано, что «вес смеси в каждой из ложек 4,3 грамма и не зависит от ее цвета и конструкции. Смесь набирается без верха и без уплотнения».
Женщине предложили приехать на предприятие в Волковыск или пригласить технолога к себе домой, чтобы провести совместное взвешивание.
Этот ответ и видео с процедурой взвешивания маму не удовлетворили и вызвали новую волну споров в соцсети. Некоторые «заморочились» со взвешиванием на своих кухонных весах и подтвердили вывод, что в объеме ложек таки есть разница. Другие отметили, что эта история уже напоминает «мыльную оперу» и они будут с нетерпением ожидать новых «серий».
Между тем, мама пообещала, что будет обращаться в вышестоящие инстанции для решения «ложечковой» проблемы.
А какие вопросы к детским товарам есть у вас? Делитесь своими историями в комментариях.