Белоруска купила сертификат магазина «Белита» в Пинске и подарила его своей маме, которая живет в Осиповичах.
Но получить желанные товары женщина не смогла. В местном фирменном магазине ей объяснили, что принимают только сертификаты, выданные в Могилевской области.
«Это как? Предупредить перед покупкой было не вариант?!» — Возмутилась в сети Threads жительница Пинска.
Девушка получила ответ от официального аккаунта «Белиты»: «Магазины в Брестской области и Могилевской области курируют разные юридические лица. К сожалению, сертификат, приобретенный у одних представителей, нельзя реализовать у других представителей. Данная информация должна размещаться на сертификатах и на официальных сайтах, а также она транслируется при продаже сертификатов».
Девушка отреагировала возмущением, сообщив, что ни о чем подобном ее не предупредили.
Пользователи сети встали на ее сторону.
«Почему меня, как покупателя, должен волновать вопрос о разнице юридических лиц, если все магазины называются одинаково. Думаю, данная ситуация — это прекрасный повод улучшить сервис и убрать границы использования сертификата», — отметили комментаторы.
Другие признались, что тоже хотели подарить близким из других городов сертификаты «Белиты», но теперь не будут и призвали магазин навести порядок в этом вопросе.