За полусапоги из натуральной кожи девушка заплатила 206 рублей.
Жительница Могилева почти год пыталась вернуть в магазин некачественные полусапожки из кожи, за которые она заплатила 206 рублей. Покупку девушка совершила в январе. 10 дней спустя основные стельки дали трещины. И это был явно не тот случай, когда нужно было идти в ремонт обуви.
В обувном магазине ей деньги не вернули. Не помогла запись в книге жалоб и обращение в защиту прав потребителей. Пришлось идти в суд, который назначил судебную товароведческую экспертизу в управление Государственного комитета судебных экспертиз по Могилевской области.
Как сообщает сайт ведомства, судэксперт установил производственные дефекты обуви – растрескивание материала верха, исходящее от проколов по месту ниточного шва возле молнии, сваливание строчки с края детали.
А еще эксперт установил неровности на материале верха от интенсивного воздействия влаги и те самые нарушения целостности основных стелек, о которых заявляла покупательница.
Обнаруженные дефекты позволили эксперту прийти к выводу, что обувь не соответствует требованиям ГОСТ 28371–89. В итоге суд принял решение в пользу истца. Помимо стоимости обуви ответчик выплатит неустойку за нарушение сроков возврата денег, а также возместит расходы на юридическую помощь, производство экспертизы и компенсацию морального вреда.
Фото: ГКСЭ