И вот что теперь делать клиентам.
«Альфа Банк» сообщает, что закрывает свое мобильное приложение. Точнее, одно из приложений, потому что у банка их два.
Речь идет про старое приложение InSync, которое не развивается с 2023 года. и поэтому оно не будет соответствовать требованиям законодательства, которые вступят силу с 1 июля. Так что 30 июня InSync завершит свою работу.
Если приложение не развивается уже 3 года, то почему банк не закрыл его раньше и продолжал плодить путаницу? Банк объясняет это тем, что «хотел сохранить для клиентов привычный сценарий и интерфейс».
Теперь банк призывает клиентов окончательно перейти на другое приложение, которое называется INSNC. Отмечается, что оно четвертый год подряд признается лучшим банковским приложением по версии премии «Банк года». Тем не менее, у пользователей к нему множество вопросов, потому что на протяжении этих лет некоторые пункты меню так и остаются нерабочими, банк постоянно обещает добавить их позднее.
Надо отметить, что приложение INSNC можно свободно установить только на Android-смартфон, потому что версию для iOS удалили из магазина приложений. Клиентам с «айфонами» банк советует либо пользоваться веб-версией приложения, либо установить INSNC в отделении банка — это сделает специалист, но полностью на страх и риск клиента, потому что установка приложений в iPhone не из официального магазина приложений чревата различными рисками.