В ТРЦ «Е-сити» на Денисовской на ребенка упала незакрепленная тумба открытого павильона. Представители компании вины не признают

4 6058
В воскресенье вечером в ТРЦ «Е-сити» на Денисовской на 5-летнего ребенка упала незакрепленная тумба открытого павильона Xiaomi. Представители магазина виноватыми себя не считают и говорят, что ребенок повис на тумбе, из-за чего она и упала.

Фото: группа mi.by во «ВКонтакте»

Ситуация глазами папы пострадавшего ребенка 

По словам Сергея, отца пострадавшего мальчика, в холле, где расположены мелкие точки продаж, семья остановилась около выставочных образцов техники Xiaomi. Торговая точка представляет собой составленные кругом тумбы, пишет tut.by. Одна из них на колесиках, через нее продавцы выходят и заходят внутрь — именно она и упала на ребенка.
 
— Это произошло за две секунды. Ребенок видит, что дяди кладут руки на край, он взялся руками за основание. И то я бы не подумал, что это может произойти. Вдруг слышу: падение и грохот. Я уже понимаю, что-то не то. Вижу, ребенок лежит, на нем эта тумбочка по самое горло. Я быстрее среагировал, чем продавцы, начал поднимать ее.
Сын в итоге идти не может — мы его на ноги поставили, он падает.
Сергей объясняет, что верхняя часть тумбы сделана в виде трапеции. Если руки положить с краю, а не по центру, она может упасть, потому что конструкция никак не закреплена. Однако представители павильона утверждают, что ребенок прыгал, держась за край. При этом, по словам Сергея, видео с камер наблюдения ему не предоставили. «Даже если он прыгал, эта тумба упасть не должна. Ребенок весит 15 килограммов, усилие было не всем весом, а маленькими детскими ручками», — отмечает он.
 
После случившегося мальчика забрали с мамой на скорой, у него выявили ушиб мягких тканей и наложили гипсовый лангет. К Сергею же подходил милиционер, но мужчина отказался от составления жалобы. «А что может сделать милиция?» — говорит он. Не оставлял он никаких записей и в книге жалоб и предложений. Сергей с представителем магазина договорились решить конфликт на месте полюбовно.
 
— Но после того, как я узнал, что с сыном случилось, насколько все серьезно, я подумал, что нам ничего не надо, никаких подарков. У меня жена не может поднять сына на руки. А чтобы он сходил в туалет — его нужно донести.
 
Скриншот с камер видеонаблюдения
 
 
 
В понедельник Сергей все же оставил запись в книге жалоб и предложений. По его словам, тогда конструкцию в холле укрепляли рабочие.
 
— Но от представителей магазина я услышал сегодня такую фразу: «За детьми нужно смотреть, ждите соцработников каждую неделю». Но разве это нормально? Все ведь могло закончиться совсем иначе!

Ситуация глазами представителя павильона Xiaomi

В воскресенье после случившегося в ТРЦ приехал представитель павильона Xiaomi от компании «Ми бай» Дмитрий. Он говорит, что на записи видно, как тумба упала, потому что ребенок повис на ней, как на турнике. По его словам, родителей в момент происшествия рядом не было, тумбу поднимала девушка-консультант. «В это время к месту падения подбежал отец, стал одновременно поднимать ребенка и толкать рукой тумбу», — отметил Дмитрий. Он также добавил, что после того, как мальчика забрала скорая, отец остался в магазине.
 
— Он вел себя агрессивно и кричал так громко, что подошел милиционер и стал его успокаивать. Когда я приехал в торговый центр и поговорил с отцом мальчика, я также обратился к милиционеру. Он рассказал, что услышал крик и подошел, чтобы понять, что случилось.
 
Дмитрий говорит, что предлагал отцу ребенка зафиксировать жалобу и пройти соответствующие процедуры. Но от помощи и заявлений мужчина отказался, сказав, что претензий у него нет. Лишь попросил сделать подарок ребенку в виде телефона. В итоге представитель с отцом сошлись на беспроводном джойстике для игр.
 
— Со своей стороны я выразил готовность оказать помощь, если состояние ухудшится или возникнут осложнения. Мы обменялись телефонами. Только сегодня, из разговора с вами, мы узнаем о претензиях. Я позвонил ему, но он не смог сформулировать свой запрос и свою претензию, а просто ответил, что они с женой вечером решили написать во все СМИ.
Со своей стороны мы сделали выводы и предприняли все необходимое, чтобы исключить подобные ситуации в будущем.
5-летний пострадавший мальчик. Фото предоставлено для tut.by отцом мальчика
 
По словам представителя компании, их торговая точка работает в ТРЦ с декабря, и это первый случай, когда ребенок повис на тумбе. Дмитрий говорит, что после инцидента они обратилась к изготовителю мебели и подрядчик изменил конструкцию на следующий день. Тумбы укрепили и на других точках.
 
— Что касается фразы о соцработниках. В разговоре с отцом я упомянул, что сожалею о случившемся, но также нужно помнить, что если ребенок выпадает из окна, в этом не виноваты москитные сетки. Ребенок действительно какое-то время бегал возле островка без присмотра. Об этом говорили менеджеры, и это видно на камерах видеонаблюдения. У меня тоже есть ребенок, и я прекрасно понимаю, какие дети активные и что их ни на минуту нельзя оставлять без присмотра, тем более таких маленьких. Отец мальчика действительно сказал, что отвлекся, и тут все и случилось.
 
 













Обсуждение
30
14
16
Верю сотруднику "Хіаомі". Папа  же производит неприятное впечатление своими поступками. За ребенком толком не смотрел, результат не оставил долго ждать,  учинив скандал, этот товарищ согласился на материальную компенсацию, а теперь еще через СМИ раздувает скандал.
17
26
-9
Не важно кто виноват, отец или продавец. Сам факт незакрепленной конструкции - это нарушение и за него должны понести наказание ответственные.  Хорошо что мальчик жив и без серьезных травм.
15
20
-5
Не раз была свидетелем того, как родители, придя с детьми в ТЦ, попросту не следят за ними! Дети вытворяют что угодно: носятся, орут, сносят всё и вся! Так что  ситуацией не удивлена. А папка, конечно, молодец.... Халявного телефона захотелось, раз уж так "увлекся", а не получим телефон, так хоть "хайпанем".
P.S. Твой ребенок - твоя ответственность!
11
14
-3
очень жаль что у ребенка такие родители.видила  ситуацию своими глазами.
Чтобы оставить комментарий, войдите через любую социальную сеть или авторизуйтесь на сайте

Другие новости Маяковского




Каталог Маяковского


Маяковского